Responsable de Zona

En dependencia del Director de Operaciones, te responsabilizarás de la supervisión de la operativa diaria (limpieza, mantenimiento, asignación de habitaciones, etc.); soporte a los jefes de edificio en situaciones especiales; atender y supervisar las quejas y sugerencias de los clientes; aplicar medidas correctoras para mantener el orden y la limpieza; control de stock y materiales y contacto con proveedores; supervisión del correcto funcionamiento de los servicios contratados y control de sus costes (lavandería, mantenimiento, amenities); velar por el cumplimiento de los procedimientos establecidos en el Manual de Calidad; cumplir con los estándares de calidad y seguimiento de los comentarios y puntuaciones de los principales portales; coordinación, gestión y motivación de su equipo (horarios, vacaciones, comunicaciones, etc.).

Qué necesitarás para encajar con el puesto 
Estamos pensando en un profesional con estudios universitarios, que aporte mínimo 3 años de experiencia en una posición similar (Director de hotel/apartamentos de alto standing, gobernantas, responsables de recepción, etc.) acostumbrado a trabajar siguiendo procesos y desempeñando tareas de Housekeeping, con nivel muy alto de Inglés y Castellano, con experiencia con PMS y que aporte nivel usuario de Excel y Outlook.Se valorará dominio de otros idiomas y experiencia en front desk.

Qué obtendrás a cambio 
Formar parte de una compañía en pleno crecimiento y con un excelente ambiente laboral.
Se ofrece una retribución de alrededor de 24.230€ fijos + 3.000€ variable B/A
Contratación estable, jornada completa.