El sistema Cl@ve es una plataforma de verificación de identidades electrónicas para la identificación y autenticación de los ciudadanos.
Nos permite identificarnos ante las Administraciones Públicas con plenas garantías de seguridad.
¿Cómo registrarse?
- A través de Internet sin certificado electrónico.
- Solicitar la carta de invitación y registro en Cl@ve con código Seguro de Verificación (CSV) accediendo al porta Registro Cl@ve. Una vez se cumplimenta la información correspondiente, se solicita la carta de invitación.
- Una vez se tiene la carta de invitación, se completa el registro en el sistema Cl@ve, localizando el CSV en la carta. EL CSV es un código de 16 números y letras en mayúsculas.
- Marcar la casilla "Ya dispongo de una carta de invitación" y "Continuar".
- Añadir el Código Seguro de Verificación de 16 caracteres y pulsar "Continuar".
- A través de Internet con certificado electrónico o DNIe. Si se dispone de certificado o DNI electrónico, se deberán seguir los pasos que aparecen a continuación:
- Acceder al portal Registro Cl@ve, e ir a la opción "Registrarse, renunciar y modificar datos en Cl@ve con certificado o DNI electrónico".
- Identificarse con el DNI electrónico, verificar datos y pulsar enviar.
- Para registrarse se debe marcar la opción de "Alta", también se podrá desde esta página renunciar al servicio y modificar los datos.
- Presencialmente en una Oficina de Registro. Cuando el acceso a través de Internet sea sin certificado electrónico, no se podrá tener acceso a determinados servicios, ni usar Cl@ve Firma.
Una vez completado el registro en cualquiera de las tres modalidades, se recibe un SMS de bienvenida, y a partir de ese momento el ciudadano ya puede utilizar el sistema Cl@ve PIN y acceder a los sistemas de activación de contraseña del sistema Cl@ve permanente.
¿Qué es Cl@ve PIN?
Es un sistema de identificación electrónica que está basado en el uso de un código elegido por el usuario y un PIN comunicado al teléfono mediante la app Cl@ve PIN o con un mensaje SMS.
Una vez registrados en la plataforma Cl@ve será necesario obtener una Cl@ve PIN para poder realizar trámites por Internet, estos tienen una validez.
¿Cómo se puede obtener la Cl@ve PIN?
- Desde el dispositivo móvil, descargándote la aplicación. La app Cl@ve PIN está disponible gratuítamente en APP Store y Google Play. Se tiene que activar la app, siguiendo los pasos que se indican en la propia aplicación.
- A través de Internet.
- Entrando en la Sede Electrónica de la Agencia Tributaria.
- Además también se puede obtener desde el trámite que se desea realizar, rellenando el DNI/NIE y seleccionando la opción "Usar el navegador para obtener el PIN y recibir un SMS".
- Si se elige la opción DNI se tiene que incluir también la fecha de validez y expedición, mientras que si se trata de un NIE se necesitará incluir el número de soporte.
- Además se recibe un código de 4 caracteres que recibirás en un SMS y tendrás que utilizar junto con el PIN.
- Se recibe un SMS con el nuevo Cl@ve PIN al teléfono registrado.
Con el fin de reforzar la seguridad se usa un código numérico de un sólo uso (One Time Password, OTP).
Una vez identificado el PIN, puede usarse en los servicios que permitan Cl@ve. Para obtener más información sobre los trámites a los que se puede acceder mediante el Cl@ve PIN puede consultar aquí.
¿Qué es Cl@ve Permanente?
Es un sistema de autenticación diseñado para personas que necesitan acceder de forma frecuente a los servicios electrónicos de la Administración. Al igual que Cl@ve PIN, también está basado en un código de usuario de un sólo uso, DNI o NIE y una contraseña que se establece en el proceso de activación.
¿Cómo se puede obtener la Cl@ve Permanente?
- Acceder al servicio de activación y rellenar la información del formulario.
- Se recibe un SMS con un código numérico de un sólo uso, una vez introducido, se puede cambiar a una contraseña nueva.
¿Qué es Cl@ve Firma?
Consiste en una firma centralizada, un sistema de Identificación, Autenticación y Firma Electrónica para los ciudadanos común a todo el Sector Público Administrativo Estatal, basado en el uso de claves concertadas de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos y conforme al Reglamento Europeo de Identidad y Firma Electrónica 910/2014.
Para poder hacer uso de la firma centralizada se requiere:
- Registro de Nivel Avanzado en el sistema Cl@ve.
- Activación de la Cl@ve Permanente.
- Generación del certificado de firma. Los certificados necesarios para poder realizar firma centralizada, son emitidos y custodiados por la Dirección General de la Policía.
¿Cómo se usa la Cl@ve Firma?
- Procedimiento de autenticación. Para poder acceder al servicio de firma, se utiliza Cl@ve Permanente, ya que se encuentra dotada de mayor nivel de seguridad.
- Actualización de la contraseña. Esta actualización provee a las contraseñas de las más avanzadas medidas de seguridad, el organismo responsable de generarlas es el Cuerpo Nacional de Policía.
- Acceder a un trámite. Una vez registrado en el sistema Cl@ve, se procede a iniciar el trámite. Será cada una de las Administraciones las que establezcan el nivel de seguridad requerido para poder acceder a ellas.
- Procedimiento de generación de claves de firma. Una vez se necesite firmar el trámite, se requiere solicitar el certificado centralizado, previa a la realización de la firma.
- Proceso de firma. Para poder realizarla, es necesario introducir la contraseña y el OTP recibido mediante el teléfono móvil. Seguidamente se confirma la operación.
- Finalización del proceso firma. Una vez se completa la firma, se puede obtener un justificante de la operación realizada.
- Finalización del trámite administrativo.