¿Qué es el RGPD?

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) recoge la nueva regulación en torno a la recopilación y el tratamiento de datos personales para las empresas que operan en la Unión Europea. La nueva regulación se aplica a todas las empresas. Aquellas que no la cumplan o violen se enfrentarán a elevadas multas.

La nueva regulación empezará a aplicarse el 25 de mayo de 2018. Para entonces, cualquier empresa que trate datos de clientes deberá cumplirla. La regulación contiene los cambios más importantes a la legislación europea de privacidad de datos en los últimos 20 años. Está diseñado para dar a los ciudadanos de la UE más control sobre sus datos y busca unificar una serie de leyes de privacidad y seguridad existentes bajo una ley integral.

¿Qué hemos hecho en Volvemos para adaptarnos al RGPD?

Para proteger tus derechos en cuanto al uso de tus datos, hemos incorporado algunas iniciativas a nuestros procesos:

• Comprometernos con las medidas de seguridad y privacidad requeridas en el RGPD. Por ejemplo, añadiendo en nuestro formulario de registro y de publicación de ofertas una casilla para el consentimiento explícito del uso de datos.
• Ayudar a los usuarios a satisfacer sus requisitos de privacidad y seguridad de datos, notificar a los reguladores sobre violaciones de datos personales en nuestro sistema y comunicar de inmediato dichas infracciones a nuestros clientes y usuarios finales.
• Garantizar que nuestro personal acceda y procese los datos personales de manera confidencial y segura.
• Comprometernos a llevar a cabo evaluaciones de impacto de datos y consultar con los regulares de la UE cuando corresponda.

Actualización por parte del usuario

En Volvemos nos comprometemos a cumplir con transparencia y a mantener a nuestros usuarios y visitantes informados sobre sus derechos relacionados con los datos personales y el RGPD.

Nuestra Política de Cookies y nuestro Aviso legal garantizan, con información detallada y a disposición de cualquiera, cómo y por qué se recopilan los datos y con qué fines se utilizan.

Como usuario de Volvemos o visitante del sitio web, la seguridad de tus datos es nuestra preocupación principal. Para continuar como usuario en Volvemos, deberás aceptar los Términos  Condiciones actualizados, que ofrecen información completa sobre cómo se recopilan, utilizan y protegen tus datos desde Volvemos.

Derechos de los usuarios reconocidos por el RGPD

A los derechos ya reconocidos en la LOPD, se han añadido nuevos derechos que reconocen la protección de los usuarios y su información:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión. 
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho de portabilidad de los datos.
• Derecho de oposición.

Dentro de estos derechos, se recoge por primera vez el derecho al olvido. Es una disposición que se aplica en el ámbito de internet y consiste en el derecho de cualquier usuario a que se borren todos sus datos personales. 

Si en algún momento quieres borrar tus datos personales de nuestra plataforma, puedes acceder a tu perfil profesional y solitarlo directamente desde allí.

Si has aceptado recibir nuestra newsletter y quieres darte de baja, puedes hacerlo en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelar suscripción que aparece en la parte inferior de la newsletter o bien a través de tu perfil profesional. Si cancelas tu suscripción a la newsletter, mantendremos tu dirección de correo electrónico registrada para garantizar que no recibas estos correos y para comunicarnos contigo en otros supuestos.

Si eres una empresa y desea que borremos tu información de contacto y los datos de la misma de nuestra plataforma, puedes enviarnos un correo a info@volvemos.org solicitándolo.

Aviso legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), le informamos de que:

Asociación UNREPORTED (en adelante Volvemos) es una sociedad adscrita al Registro General de Asociaciones. Su CIF es G87374724 y tiene su domicilio en Calle Bolívar 26A, 5A 28045 Madrid.

Condiciones generales de uso del portal volvemos.org

El dominio volvemos.org es titularidad de Asociación UNREPORTED y su uso exclusivo está reservado a ésta.

El portal oficial de Volvemos es www.volvemos.org y tiene por objeto facilitar ofrecer sus servicios a empresas, administraciones públicas y particulares. La finalidad de Volvemos es actuar como intermediario entre las partes para que se den las facilidades de retorno de emigrantes españoles en el extranjero.

El uso de este sitio web implica la expresa y plena aceptación de las condiciones aquí expuestas, sin perjuicio de aquellas particulares que pudieran aplicarse a algunos de los servicios concretos ofrecidos a través del sitio web.

Volvemos se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en su web o en la configuración y presentación de ésta.

Con objeto de mantener actualizada la información publicada en el portal, los contenidos del mismo podrán ser modificados, corregidos, eliminados o añadidos en cualquier momento, por lo que será conveniente comprobar la vigencia o exactitud de los mismos acudiendo a las fuentes oficiales.

Propiedad intelectual, industrial y frames

Todos los elementos que forman el sitio web, así como su estructura, diseño, código fuente, así como los logos, marcas y demás signos distintivos que aparecen en la misma, son titularidad de Volvemos o de sus colaboradores y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

Volvemos prohíbe expresamente la realización de “framings” o la utilización por parte de terceros de cualesquiera otros mecanismos que alteren el diseño, configuración original o contenidos de nuestros portales.

El uso de los contenidos deberá respetar su licenciamiento particular. De tal modo su uso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad similar o análoga, queda totalmente prohibida salvo que medie previa y expresa autorización de Volvemos.

Volvemos autoriza la reproducción total o parcial de los textos y contenidos proporcionados por el portal, siempre que concurran todas y cada una de las siguientes condiciones:

• Se mantenga la integridad de los contenidos, documentos o gráficos.
• Se cite expresamente a Volvemos como fuente y origen de aquellos.
• El propósito y la finalidad de tal uso sea compatible con los fines de la web y/o la actividad de Volvemos.
• No se pretenda un uso comercial, quedando expresamente prohibidas su distribución, comunicación pública, transformación o descompilación.

Cualquier otro uso habrá de ser comunicado y autorizado por Volvemos, previa y expresamente.

Respecto a las citas de productos y servicios de terceros, Volvemos reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en la web la existencia de derechos ni de responsabilidad alguna sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación.

Volvemos declara su respeto a los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros; por ello, si considera que nuestro portal pudiera estar violando sus derechos, rogamos se ponga en contacto con Volvemos.

Responsabilidad

Volvemos no garantiza la inexistencia de errores en el acceso a la web, en su contenido, ni que éste se encuentre actualizado, aunque Volvemos desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos.

Tanto el acceso al portal de Volvemos como el uso que pueda hacerse de la información contenida en los mismos es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza.

Volvemos no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

Volvemos no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, blogs, comentarios, redes sociales o cualesquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web de Volvemos.

No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en la LSSI, Volvemos se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, rogamos se ponga en contacto con Volvemos.

Volvemos no se responsabiliza de las contestaciones que se realicen a través de las distintas direcciones de correo electrónico que aparecen en su portal, por lo que en ningún caso podrá derivarse efecto jurídico vinculante de las mismas.

Links o hiperenlaces

Los enlaces contenidos en nuestro portal pueden dirigir a contenidos web de terceros. El objetivo de dichos enlaces es únicamente facilitarle la búsqueda de los recursos que le puedan interesar a través de Internet. No obstante, dichas páginas no pertenecen a Volvemos, ni hace una revisión de sus contenidos y, por ello, Volvemos no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación alguna entre Volvemos y a las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren. Volvemos tampoco puede hacerse responsable del funcionamiento de la página enlazada o de los posibles daños que puedan derivarse del acceso o uso de la misma.

Los enlaces a las web de Volvemos deberán respetar las siguientes condiciones:

• El establecimiento del enlace no supondrá ningún tipo de acuerdo, contrato, patrocinio ni recomendación por parte de Volvemos de la página que realiza el enlace.
• La página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá informaciones con contenidos que sean ilícitos, discriminatorios, contrarios a los principios éticos comúnmente aceptados o atenten contra el orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.
• Volvemos podrá solicitar que se retire un enlace a su web, sin necesidad de alegar causa alguna. En tal caso, la página que haya realizado el enlace deberá proceder a su inmediata supresión, tan pronto como reciba la notificación Volvemos.
• No se responsabiliza en modo alguno ni garantiza la calidad, exactitud, fiabilidad, corrección o moralidad de contenidos o servicios que el establecimiento del hiperenlace pueda ofrecer. El usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a la página web del hiperenlace.
• La página web en la que se establezca el hiperenlace no podrá contener marca, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Volvemos excepto aquellos signos que formen parte del mismo hiperenlace.

Protección de datos personales

Los datos personales solicitados para la prestación de nuestros servicios se incluyen en ficheros sometidos a lo dispuesto en Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

La recogida y tratamiento de dichos datos se llevan a cabo por Volvemos, y tienen por finalidad la gestión, prestación, ampliación y mejora de los servicios solicitados en cada momento por el usuario, el seguimiento de consultas, participación en procesos de selección de personal, comunicaciones electrónicas y/o la confección de estadísticas .

Los servicios prestados por Volvemos están dirigidos a mayores de 16 años. En el supuesto excepcional de que se desarrollara algún servicio dirigido específicamente a menores de dicha edad, Volvemos solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento de los mismos.

Volvemos se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto con respecto a los datos de carácter personal suministrados y al deber de tratarlos con confidencialidad y reserva, conforme a la legislación vigente. A estos efectos adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Así mismo se le informa que, si lo desea, puede ejercitar los derechos previstos en el RGPD a través de info@volvemos.org indicando su nombre completo y el derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y/o oposición que sobre sus datos personales desea ejercitar.

Volvemos, además para ciertos servicios, le facilita la gestión de sus datos personales de modo que:

• Si quiere "Solicitar baja del portal oficial de Volvemos" tiene disponible en la pantalla de edición del perfil del usuario la posibilidad de hacerlo usted mismo.
• Si quiere solicitar la baja de su suscripción a boletines puede hacerlo directamente en la web oficial de Volvemos a través de su perfil de usuario y a través del mismo cauce que uso para la suscripción.

Política de Privacidad

La protección y seguridad de los datos es prioritario para nosotros. Procesamos y usamos datos personales solo en la medida necesaria para proporcionarte nuestros servicios. Te pedimos que leas detenidamente nuestros Términos y Condiciones, nuestra Declaración de Privacidad de Datos y el Acuerdo de Procesamiento de datos ("APD") que forma parte de nuestro acuerdo contigo.

Asociación UNREPORTED, CIF G87374724 y domicilio en Calle Bolívar 26A, 5A 28045 Madrid, es la responsable de la recopilación, el procesamiento y el uso de datos personales según la legislación de protección de datos, en concreto, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

En esta Política de Privacidad te informamos de qué datos personales se recopilan y guardan cuando visitas nuestro sitio web. Además, recibirás información sobre cómo usamos tus datos y qué derechos tienes respecto al uso de ellos. Esta información también se aplica para el acceso y uso de la plataforma Volvemos.

1. Seguridad de datos

Para protegerlos, todos los datos que nos proporcionas se cifran de acuerdo con el protocolo de seguridad TLS (Transport Layer Security). El TLS es un protocolo seguro y probado que se utiliza, por ejemplo, para la banca en línea. Puedes identificar la conexión TLS, por ejemplo, al observar la "s" después de la "http" en la URL que se muestra en tu navegador (https://..) o desde el icono de bloqueo que se muestra en la pestaña del navegador.

También tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra manipulaciones aleatorias o deliberadas, pérdidas parciales o totales, destrucción y/o accesos no autorizados. Para evitar la pérdida de datos, configuramos una base de datos duplicada, lo que significa que tus datos siempre se almacenan en dos ubicaciones separadas. Además, actualizamos y almacenamos los datos cada hora en una copia de seguridad fuera del sitio y, en línea con los análisis de alto riesgo, realizamos continuamente pruebas de seguridad en nuestra infraestructura. Tu contraseña se almacena a través de un proceso seguro encriptado. Nunca te pediremos la contraseña, ni por correo electrónico ni por teléfono. Si olvidas tu contraseña, podemos restablecerla por ti. Mejoramos nuestras medidas de seguridad continuamente en función del desarrollo tecnológico.

Los datos personales que recopilamos se almacenan en un entorno seguro dentro de la UE y se tratan de forma confidencial. El acceso a esta información está limitado a los colaboradores y proveedores seleccionados por Volvemos. Cumplimos, en todo momento, con los requisitos legislativos de protección de datos.

Hacemos todo lo posible para proteger tus datos, pero no podemos garantizar la seguridad de tus datos cuando los transfieres a través de Internet. Cuando esto ocurre, existe un cierto riesgo de que otros puedan acceder a tus datos de forma ilícita. En otras palabras, al transferir datos por internet, asumes la responsabilidad de la seguridad de estos como controlador de datos.

2. Recolección y almacenamiento de datos personales y naturaleza y propósito de su uso

a) Si visitas nuestro sitio web

Puedes visitar el sitio web Volvemos sin revelar tu identidad. Tu navegador solo envía información - que se recopila automáticamente - a los servidores de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en un archivo de registro. Esta es la información que se recopila y almacena automáticamente hasta su eliminación, también automática:

• Dirección IP del ordenador solicitante.
• Fecha y hora del acceso.
• Nombre y URL de los datos introducidos.
• Sitio web, de donde proviene el acceso (URL de referencia).
• Navegador de uso y, si es necesario, el sistema operativo de tu ordenador, así como el nombre de tu proveedor de acceso.

Estos datos se recopilan y procesan para hacer posible el uso de nuestro sitio web (establecimiento de conexión), con el fin de garantizar la seguridad y la estabilidad de nuestro sistema, así como para la administración técnica de la infraestructura de la red. Dichos datos no nos ofrecen ninguna información que pueda identificarte personalmente.

Además, empleamos cookies, así como herramientas de análisis y de marketing web.

b) Si te registras en nuestra plataforma

En nuestro sitio web ofrecemos servicios online de asesoramiento e intermediación. Para usar estos servicios, primero debes registrarte. Cuando te registras, debes introducir una dirección de correo electrónico y una contraseña; de este modo, podrás crearte una cuenta con nosotros e iniciar sesión.

También utilizamos tu nombre y tus datos de contacto, así como información sobre tu actividad profesional, formación o intereses para contactar contigo y para realizar estudios sobre nuestra base de datos y elaborar informes para nosotros y para terceros.

c) Si te registras en nuestra newsletter

Si has aceptado recibir nuestra newsletter, podemos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte periódicamente newsletters con ofertas de empleo. Para recibir newsletters, primero debemos obtener tu consentimiento. Este consentimiento se puede hacer durante el registro. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, ya sea dentro de tu cuenta, rechazando los correos electrónicos o enviándonos un correo electrónico.

También puedes darte de baja de nuestra newsletter en cualquier momento, por ejemplo, al hacer clic en el enlace de cancelar suscripción que se encuentra en la parte inferior de la newsletter. Por otro lado, también puedes enviarnos un correo electrónico a info@volvemos.org.

Si cancelas tu suscripción a la newsletter, mantendremos tu dirección de correo electrónico registrada únicamente para garantizar que ya no recibirás estos correos electrónicos.

d) Si rellenas cualquiera de nuestros formularios

En nuestro sitio web existen varios formularios, como el formulario de contacto, encuestas, formularios de confirmación de asistencia a eventos o el formulario sobre emprendimiento. La información proporcionada en estos formularios es confidencial y se almacena únicamente en nuestro sistema. Los datos proporcionados se comparten con terceros implicados solo cuando sea necesario, por ejemplo, listas de asistencia a eventos. En el caso de los datos proporcionados en el formulario sobre emprendimiento, estos son compartidos únicamente con colaboradores que evalúan la información y previo contrato de confidencilidad, lo que garantiza la no difusión o utilización para otros fines distintos a la prestación del servicio.

3. Consentimiento para la transferencia de datos

Transmitimos tus datos personales a terceros si nos lo solicitas (por ejemplo, cuando aplicas a una oferta de empleo), solo si has dado tu consentimiento explícito o si existen obligaciones legislativas para hacerlo. También podemos transmitirlos a administraciones públicas con las que tengas alguna relación dentro de la ejecución de planes de retorno siempre que tengamos tu consentimiento para ello.

No se realiza ninguna transferencia de datos personales a terceros con otros fines. Tus datos no se divulgan a ningún tercero sin tu permiso; a menos que un tribunal exija su entrega, y cuando lo haga solo en la medida necesaria.

Al registrarte en Volvemos, das tu consentimiento para el procesamiento de tus datos. También das tu consentimiento explícito para compartir tus datos con terceros cuando sea necesario para ofrecerte nuestro servicio.

Confirmamos que sólo compartimos tus datos con terceros cuyos estándares de mantenimiento de datos nos satisfacen y cumplen con toda la legislación de protección de datos.

Concretamente, cuando compartimos datos con territorios fuera de la UE o del EEE u otro no incluido en la lista aprobada por la Comisión Europea, nos aseguramos plenamente de sus normas de seguridad y confidencialidad de datos así como de que mantienen todos los datos compartidos de manera homologable a los estándares de la UE. Estamos obligados a poner a disposición, previa solicitud, prueba de - o referencia a -, las salvaguardas apropiadas, y podemos hacerlo después de recibir una solicitud dirigida a Volvemos, ya sea por escrito o por correo electrónico.

Tienes el derecho a retirar, en cualquier momento, tu consentimiento para el procesamiento y/o intercambio de tus datos, ya sea cerrando tu cuenta, que tiene efecto inmediato, o poniéndote en contacto con nosotros para solicitar el cierre, para que lo hagamos tan pronto como sea posible. Una vez finalizada tu relación con Volvemos, mantenemos solamente los datos mínimos que debemos mantener para cumplir con todos los requisitos legales, y solo por el período mínimo requerido.

Si no estás satisfecho, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Volvemos cooperará plenamente con cualquier investigación de este tipo y se esforzará por satisfacer todas las consultas de la manera más completa posible. La autoridad pertinente para cada país se puede encontrar en el sitio web de la Comisión Europea:http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080

4. Cookies

El sitio web de Volvemos utiliza cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para el correcto funcionamiento y visualización del sitio web por parte del usuario, así como la recogida de estadísticas. Si necesitas más información sobre las mismas, puedes visitar nuestra Política de Cookies.

5. Información, corrección, bloqueo, eliminación

Tienes derecho a la información sobre datos personales que almacenamos y el derecho a corregir o a enmendar datos incorrectos, así como a bloquearlos y eliminarlos.

Como controlador de datos, eres responsable del contenido que publicas. Tienes derecho a rectificar, bloquear o borrar, en cualquier momento, cualquiera de tus datos. Podemos eliminar contenido que has publicado a petición tuya, pero mantenemos nuestro derecho a no eliminar el contenido que ya está publicado o que debemos mantener para cumplir con determinados requisitos legales.

Para obtener información sobre tus datos personales, para la corrección de datos erróneos o para el bloqueo o eliminación de datos, así como para otras preguntas sobre el uso de tus datos personales, envía un correo electrónico a info@volvemos.org.

Además, puedes ver y cambiar los datos que se almacenan en tu cuenta iniciando sesión en nuestro sitio web con tus datos de acceso. Puedes eliminar los datos de tu cuenta en todo momento. Esto se puede hacer mediante el uso de la opción correspondiente en tu cuenta. Advertimos que si eliminas tus datos, no podrás usar nuestro servicio al completo o en absoluto.

6. Cambios en la Declaración de Privacidad de Datos

Esta Declaración de Privacidad de Datos está ahora vigente y se actualizó por última vez en abril de 2018.

Debido al desarrollo posterior del sitio web o debido a cambios en los requisitos legales o reglamentarios, puede que esta Declaración de Privacidad de Datos deba modificarse en un futuro.